NUESTRA HISTORIA


En Myrié creemos que la elegancia no tiene límites. Somos una tienda moderna y versátil que te ofrece productos cuidadosamente seleccionados para inspirar tu estilo de vida, tu hogar y tu día a día.

PREGUNTAS FRECUENTES

MEDIO DE PAGO

💎 Formas de Pago en Myrié

En Myrié queremos que tu experiencia de compra sea tan cómoda, segura y elegante como nuestros productos.

Por eso, ponemos a tu disposición todos los medios de pago, para que elijas el que mejor se adapte a ti.

💳 Pagos con tarjeta

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Diners Club
  • Maestro

📱 Pagos digitales

Paga fácil y rápido desde tu celular con:

  • Nequi
  • Daviplata
  • Bancolombia a la Mano
  • PayPal
  • Mercado Pago
  • Apple Pay y Google Pay

🏦 Transferencias o consignaciones

Puedes realizar tu pago directamente desde tu banco o corresponsal bancario:

  • Bancolombia
  • Davivienda
  • BBVA
  • Banco de Bogotá

💸 Pagos en efectivo (para mayor comodidad)

Si prefieres pagar en persona, también puedes hacerlo en puntos autorizados:

  • Efecty
  • Baloto
  • Su Red
  • Puntored

🚚 Pago contra entrega (solo en zonas seleccionadas)

Recibe tu pedido y paga al momento de la entrega de forma segura.

Compra segura y confiable

Cada transacción en Myrié está protegida con tecnología de cifrado y verificación bancaria.

Tu información siempre estará 100 % segura, porque creemos que la confianza también forma parte del estilo

TIEMPOS DE ENVIO

💎 Tiempos de Envío – Myrié

En Myrié nos aseguramos de que cada pedido llegue a tus manos con la rapidez, el cuidado y la elegancia que nos representan.

Cada envío es preparado con atención al detalle, para que vivas una experiencia de compra única desde el primer clic hasta la entrega.

🚚 Procesamiento y despacho

  • Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.
  • Una vez procesado, el pedido es entregado a la transportadora para su envío inmediato.

📦 Tiempos de entrega

  • Todos nuestros envíos llegan entre 3 y 5 días hábiles a cualquier parte del país.
  • Trabajamos con transportadoras certificadas para garantizar seguridad, puntualidad y confianza.

📍 En temporadas de alta demanda, el tiempo de entrega puede extenderse levemente.

💌 Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo o mensaje con el número de guía y el enlace de rastreo, para que puedas conocer el estado exacto de tu envío en todo momento.

🖤 Compromiso Myrié

Creemos que cada compra debe sentirse especial. Por eso, cuidamos cada detalle desde el empaque hasta la entrega final.

Myrié — elegancia, confianza y puntualidad en cada envío.

¿ COMO SABER EL ESTADO DE TU PEDIDO ?

💎 ¿Cómo saber el estado de tu pedido?

En Myrié queremos que disfrutes de una experiencia de compra transparente, confiable y sin preocupaciones.

Por eso, te mantenemos informado en todo momento sobre el recorrido de tu pedido, desde que sale de nuestras instalaciones hasta que llega a tus manos.

💌 Confirmación y número de guía

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás una notificación con tu número de guía a través de:

  • Correo electrónico: te enviaremos un mensaje con los detalles del envío y el enlace directo de rastreo.
  • WhatsApp: también recibirás un mensaje con la guía para que puedas hacer seguimiento fácil y rápido desde tu celular.

🚚 Rastreo en tiempo real

Con tu número de guía podrás conocer el estado exacto de tu envío en cualquier momento, las actualizaciones de ruta y la fecha estimada de entrega.

Solo debes hacer clic en el enlace de rastreo o ingresar tu número de guía en la página de la transportadora asignada.

🖤 Compromiso Myrié

Nos encanta acompañarte en cada paso de tu compra.

Tu pedido es importante para nosotros, y por eso te garantizamos comunicación constante y entrega segura.

Myrié — elegancia, confianza y atención en cada detalle.

¿ COMO HACER UNA DEVOLUCIÓN ?

💎 ¿Cómo hacer una devolución?

En Myrié, tu satisfacción es nuestra prioridad.

Sabemos que a veces los planes cambian o que un producto puede no ser exactamente lo que esperabas, por eso hemos creado un proceso de devolución fácil, rápido y sin complicaciones.

🔁 Pasos para realizar tu devolución


  1. Comunícate con nosotros:

    Escríbenos por WhatsApp o envíanos un correo electrónico con el número de tu pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.

  2. Revisión y confirmación:

    Nuestro equipo revisará tu solicitud y te enviará las instrucciones detalladas para realizar el envío del producto de regreso.

  3. Empaque y envío:

    El artículo debe devolverse en su empaque original, sin uso y con todas sus etiquetas o accesorios correspondientes.

  4. Verificación del producto:

    Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, realizaremos una revisión de calidad para confirmar que cumple con las condiciones de devolución.

  5. Reembolso o cambio:

    Tras la verificación, podrás elegir entre:


    Cambio por otro producto del mismo valor o superior (pagando la diferencia).


    Reembolso total o parcial según las políticas de la tienda.


⚠️ Condiciones importantes


  • Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

  • No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o sin empaque original.

  • Los costos de envío por devolución pueden variar según el motivo del cambio.

🖤 Compromiso Myrié

Nuestro objetivo es que te sientas seguro y satisfecho con cada compra.

Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente con rapidez y amabilidad.

Myrié — confianza, elegancia y atención en cada detalle.